よくあるご質問
ic! berlin 本社を含め、基本的に修理は行っておりません。パーツの破損等の場合はスペアパーツをご用意いたします。
なお、歪んでしまったフレームの型直しは有料となりますが対応可能です。
基本的にパーツだけでのご注文も可能です。
ただし、古いモデルの場合フロントパーツなどをご用意できない場合もございますのでお問い合わせください。
基本的にお貸し出しするサンプル本数の10%以上にあたる本数をご注文いただいております。
例えば200本お貸し出しするイベントの場合、20本以上のご注文をお願いしております。
ただし、100本以下のお貸出については、貸出本数に限らず10本以上のご注文をお願いしております。
ic! berlin のフレームはステンレス製ですが、決して錆びないというわけではございません。
ただし、一見錆のように見える汚れは皮脂などが表面に付着し変色しているものがほとんどで、
そのような汚れの場合はきれいに拭き取ることが可能です。
チューブパーツは現在のところは、生産もされておりご用意可能です。
現在では廃盤となっており、その代替品としてブラックやグレーなどをご用意しております。
基本的に全てのスペアパーツは有料となっております。ただし、年間規定本数以上のオーダーをいただいている取扱店様にはノーズパッドなど一部の消耗パーツを無料にてご提供いたしております。
6mmテンプルの場合、メタルクリップをアンカークリップに交換していただければテンプルが外れにくくなります。
アセテート製のノーズパッドの場合、ノーズパッドアームの形状が異なるため、そのままではTPE製のノーズパッドに交換することが出来ませんが、「ノーズパッドアダプターセット」をご使用いただくことで交換可能です。